เนื่องจากข้อตกลงเริ่มยากขึ้นในการบรรลุข้อตกลง คุณกำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มพลังให้กับทีมขายของคุณหรือไม่? วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มโอกาสในการขายและธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพคือการมีแผนงานเพื่อให้ตัวแทนขายของคุณปฏิบัติตาม นี่คือจุดที่ Playbook การขายเข้ามามีบทบาท ด้วย Playbook การขาย ตัวแทนขายของคุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าต้องทำอะไรในระหว่างกระบวนการขาย ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม ในบทความนี้ เราจะมาแนะนำ Playbook การขายและเจาะลึก 9 ข้อที่น่าทึ่ง ตัวอย่าง Playbook การขาย ทำจาก PDF มาเริ่มกันเลย!
What Is a Sales Playbook?
Playbook การขายเป็นคู่มือที่อ่านง่ายซึ่งประกอบด้วยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด กลยุทธ์ และกลยุทธ์สำหรับทีมขายของคุณ ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการปิดข้อตกลง ข้อมูลนี้ทำหน้าที่เป็นแนวทางที่ครอบคลุมซึ่งสรุปสิ่งที่ตัวแทนฝ่ายขายควรทำในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย Playbook การขายที่มีโครงสร้างดีจะเป็นอาวุธลับสำหรับทีมขายของคุณ ไม่เพียงช่วยให้คุณเริ่มต้นตัวแทนใหม่ได้เร็วขึ้น แต่ยังช่วยเพิ่มความสามารถและประสิทธิภาพของทีมอีกด้วย เนื่องจากตัวแทนฝ่ายขายของคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใน Playbook คุณสามารถทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน ซึ่งจะช่วยเร่งขั้นตอนการทำงานเพื่อเอาชนะใจลูกค้าได้มากขึ้น
What Should Go into a Sales Playbook?
ไม่ว่าคุณจะทำงานให้กับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจใดก็ตาม มีองค์ประกอบสำคัญบางประการที่รวมอยู่ใน Playbook ส่วนใหญ่
1. Company Information
รวมภาพรวมของบริษัทของคุณเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คำแถลงพันธกิจของบริษัท และวัฒนธรรม จากนั้นให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับทีมขายของคุณเพื่ออธิบายว่าทีมถูกสร้างขึ้นอย่างไร ใครเป็นผู้จัดการทีม บทบาทของพวกเขาเกี่ยวข้องกับอะไร และอื่นๆ
2. Sales Plays
บทบาทการขายคือชุดขั้นตอนและคำแนะนำสำหรับตัวแทนขายในการติดตามสถานการณ์หรือสถานการณ์เฉพาะ นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถรวมเข้ากับ Playbook การขายได้ตามความต้องการของคุณ
- โอกาสในการขายที่มีศักยภาพ
- ระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติสูง
- สาธิตผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
- ตามมาด้วยเบาะแส
3. Products and Services
ตัวแทนฝ่ายขายแต่ละคนควรคำนึงถึงผลิตภัณฑ์และบริการทุกด้าน ระบุจุดราคา กรณีการใช้งาน ข้อเสนอมูลค่า ลูกค้าเป้าหมาย และข้อมูลสำคัญอื่นๆ เพื่อเสริมศักยภาพทีมขายของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในการตอบคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
4. Sales Process
กระบวนการขายครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่ตัวแทนขายดำเนินการตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกจนถึงการปิดข้อตกลง ในส่วนนี้ คุณจะต้องอธิบายกระบวนการอย่างละเอียดเพื่อให้ตัวแทนขายมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนที่จำเป็นในการบรรลุความสำเร็จ
5. KPIs
KPI จะกำหนดเป้าหมายที่ทีมขายของคุณควรบรรลุ และสรุปวิธีประเมินประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขาย รวมตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น ขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ยและจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติ ลงในคู่มือการขายเพื่อชี้แจงบทบาทและความรับผิดชอบของตัวแทนขายของคุณ
6. Customer Personas: Lead Qualification Criteria
สรุปลักษณะผู้ซื้อเพื่อให้ตัวแทนขายของคุณมีกรอบงานที่ช่วยระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด สิ่งนี้อำนวยความสะดวกให้พวกเขาปิดข้อตกลงได้มากขึ้นโดยเร็วที่สุด
7. Sales Enablement Materials
เพื่อสนับสนุนทีมขายของคุณในการทำงาน คุณต้องจัดเตรียมสื่อการสอนที่เป็นประโยชน์และมีประโยชน์ให้พวกเขา ดังนั้นส่วนนี้จึงเป็นส่วนสำคัญของ Playbook การขาย จัดระเบียบทรัพยากรที่เกี่ยวข้องเพื่อยกระดับทักษะของตัวแทนฝ่ายขาย
9 Sales Playbook Examples Created from PDFs
1. LinkedIn Deep Sales Playbook
ตัวอย่าง Playbook การขายในรูปแบบ PDF จาก LinkedIn มุ่งเน้นไปที่การขายแบบ B2B เป็นหลักเพื่อให้คำแนะนำใหม่ๆ และแนวปฏิบัติในการขายที่ดีที่สุด เพื่อจัดการกับความท้าทายของตัวแทนขาย B2B จึงชี้ให้เห็นแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว นั่นคือการขายเชิงลึก ซึ่งจะนำพวกเขาไปสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น Playbook นี้มีไฮเปอร์ลิงก์ที่สามารถคลิกได้มากมาย ทำให้ผู้ชมสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดได้ในคลิกเดียว นำกลับมาใช้ใหม่ด้วย Flip PDF Plus Proหนังสือกลยุทธ์การขายดิจิทัลประกอบด้วยเอฟเฟกต์ภาพเคลื่อนไหวและเสียงที่พลิกหน้าได้ ทำให้ผู้ชมติดใจ
2. Walmart Marketplace Playbook
Walmart เป็นหนึ่งในบริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก จุดประสงค์ของตัวอย่าง Playbook การขายในรูปแบบ PDF คือการนำเสนอคำแนะนำที่ชัดเจนแก่ตัวแทนขายเกี่ยวกับการเติบโตไปสู่ระดับใหม่และการเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การออกแบบผสมผสานโทนสีฟ้าที่โดดเด่น เข้ากันกับกลุ่มแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของ Walmart ด้วย Flip PDF Plus Pro คุณสามารถปรับแต่งทุกแง่มุมของแถบเครื่องมือให้สอดคล้องกับสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณได้อย่างรวดเร็ว
3. ZoomInfo Sales Playbook
ZoomInfo เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลติดต่อและโปรไฟล์บริษัทได้ ตัวอย่าง Playbook การขาย PDF จะแนะนำให้ทีมขายรู้จักการเล่นแบบไปป์ไลน์ซึ่งเป็นศิลปะแห่งการขาย โดยให้คำอธิบายที่สมบูรณ์เกี่ยวกับขั้นตอนการขายทั้งสี่ขั้นตอน โดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนแก่ตัวแทนฝ่ายขาย เมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบ PDF แบบดั้งเดิม Playbook การขายดิจิทัลที่สร้างด้วย Flip PDF Plus Pro สามารถแสดงเป็นรูปขนาดย่อได้ ทำให้ดูทุกหน้าได้ง่ายขึ้นและไปยังส่วนต่างๆ ที่เฉพาะเจาะจงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
4. Clari Revenue Cadence Playbook
Clari เป็นแพลตฟอร์มสร้างรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างรายได้ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่าง Playbook การขายดิจิทัลโดดเด่นด้วยพื้นหลังที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันด้วย Flip PDF Plus Pro ซึ่งมีส่วนช่วยมอบประสบการณ์การอ่านที่ดียิ่งขึ้น โดยเพิ่มแผนภูมิจำนวนมากเพื่อแสดงข้อมูลที่สำคัญ เช่น กลยุทธ์การขาย ตัวชี้วัดหลัก และการวิเคราะห์ช่องทาง ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมีแนวทางที่เข้าใจง่ายในการทำความเข้าใจเนื้อหา
5. Skaled Sales Playbook
Skaled เชี่ยวชาญในการจัดเตรียมผู้ใช้ด้วยความเชี่ยวชาญและการสนับสนุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายของตน โดยหลักแล้วจะเป็นการออกแบบขาวดำ ตัวอย่างคู่มือการขาย PDF ประกอบด้วยแผนภูมิวงกลมต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นข้อมูลเชิงลึกของ Skaled เกี่ยวกับวิธีการขาย ข้อมูลจำนวนมากรวมอยู่ใน Playbook การขาย ซึ่งเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการกำหนดเป้าหมายของตัวแทนขาย
6. AIG Multinational Sales Playbook
American International Group หรือที่รู้จักในชื่อ AIG เป็นบริษัทการเงินและการประกันภัยข้ามชาติชั้นนำ ตัวอย่าง Playbook การขาย PDF เริ่มต้นด้วยภาพรวมของวัฒนธรรมข้ามชาติของบริษัท ซึ่งช่วยให้ทีมขายได้รับภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับคุณค่าและพันธกิจของบริษัท วิดีโอหลายรายการถูกรวมไว้ในหนังสือ ทำให้มั่นใจได้ว่าสื่อการสอนที่เป็นประโยชน์จะอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วของตัวแทนฝ่ายขาย หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญคือปุ่มไอคอนมากมาย เมื่อคลิกที่ปุ่ม ผู้ชมสามารถนำทางไปยังหน้าอื่นภายใน Playbook การขายดิจิทัลได้อย่างราบรื่น ช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาเฉพาะได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียว Flip PDF Plus Pro ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ผ่านคุณสมบัติการโต้ตอบ
7. Workshop Digital Marketing Playbook
Workshop Digital ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนีย ถือเป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่โดดเด่น ตัวอย่าง Playbook การขาย PDF เริ่มต้นด้วยภาพรวมตลาดการผลิต จากนั้นจึงดำเนินกระบวนการขาย มีการรวมกรณีศึกษาสองกรณีไว้เพื่อช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรทำในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นการฝึกฝนทักษะของพวกเขา
8. Ingram Micro SMB Sales Playbook
Ingram Micro เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยความคิดที่ว่าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) มีศักยภาพมากมาย จึงสร้างตัวอย่าง Playbook การขายในรูปแบบ PDF ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนตัวแทนฝ่ายขายในการหาลูกค้า SMB ที่มีศักยภาพ และเพิ่มโอกาสในการขายให้สูงสุด
9. Dormie Workshop Sales Playbook
Dormie Workshop คือผู้จำหน่ายผ้าคลุมศีรษะกอล์ฟทำจากหนังแฮนด์เมดระดับพรีเมี่ยม ตัวอย่าง Playbook การขาย PDF มีไว้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายภาคสนามให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของพวกเขา ใช้แผนผังกระบวนการเพื่อแสดงขั้นตอนการขายทั้ง 5 ขั้นตอนในลักษณะที่อ่านง่าย ส่วนคำถามที่พบบ่อยจะตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าพร้อมคำตอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าตัวแทนฝ่ายขายมีความพร้อมและสามารถระบุความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ด้วย Flip PDF Plus Pro คู่มือการขายดิจิทัลก้าวข้ามรูปแบบ PDF แบบดั้งเดิม และกลายเป็นทรัพยากรอันมีค่าสำหรับการพัฒนาทีมขาย
Create a Digital Sales Playbook
ด้วย Playbook การขายที่ยอดเยี่ยม ทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการขายจะได้เปรียบในสถานการณ์ต่างๆ เมื่อได้เจาะลึกตัวอย่าง Playbook การขาย 9 รายการในรูปแบบ PDF ที่กล่าวถึงข้างต้น คุณรู้สึกมีแรงบันดาลใจหรือไม่ ก่อนที่จะสร้าง Playbook การขาย มาดูที่ Flip PDF Plus Pro กันก่อน เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนี้สนับสนุนคุณในการประดิษฐ์ เผยแพร่ และแชร์ Playbook การขายดิจิทัลเชิงโต้ตอบได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์หรือทักษะด้านการออกแบบก็ตาม ทดลองใช้และเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับทีมขายของคุณด้วย Playbook การขาย
แปลง PDF ของคุณเป็น Flipbook ได้อย่างง่ายดาย