À medida que os negócios estão se tornando mais difíceis de fechar, você está lutando para turbinar sua equipe de vendas? A melhor maneira de impulsionar com eficiência mais leads e negócios é ter um roteiro para seus representantes de vendas seguirem. É aqui que entra em ação um manual de vendas. Com um manual de vendas, seus representantes de vendas sabem exatamente o que fazer durante o processo de venda, independentemente da situação em que se encontrem. Neste artigo, apresentaremos o manual de vendas e abordaremos 9 incríveis exemplos de manuais de vendas feito a partir de PDFs. Vamos começar agora mesmo!
What Is a Sales Playbook?
Um manual de vendas é um manual fácil de ler que contém práticas recomendadas, táticas e estratégias para sua equipe de vendas. Desde a prospecção de um lead até o fechamento de um negócio, ele serve como um guia completo que descreve o que um representante de vendas deve fazer em cada etapa do processo de venda. Um manual de vendas bem estruturado será uma arma secreta para sua equipe de vendas. Isso não apenas ajuda você a integrar novos representantes com mais rapidez, mas também melhora as habilidades e o desempenho de sua equipe. À medida que seus representantes de vendas seguem as práticas recomendadas incluídas no manual, você pode colocar todos na mesma página, acelerando assim o fluxo de trabalho para conquistar mais clientes.
What Should Go into a Sales Playbook?
Não importa em que setor ou negócio você trabalha, existem alguns elementos essenciais incluídos na maioria dos manuais.
1. Company Information
Incorpore uma visão geral da sua empresa para oferecer aos representantes de vendas uma imagem clara do seu negócio, da declaração de missão da empresa e da cultura. Em seguida, forneça informações detalhadas sobre sua equipe de vendas para explicar como a equipe é construída, quem a gerencia, qual é a sua função e assim por diante.
2. Sales Plays
As jogadas de vendas são um conjunto de etapas e instruções para os representantes de vendas acompanharem uma situação ou cenário específico. Aqui estão alguns exemplos que você pode integrar ao seu manual de vendas de acordo com suas necessidades.
- Prospectar leads potenciais
- Identifique leads altamente qualificados
- Demonstrar produtos ou serviços específicos
- Acompanhar leads
3. Products and Services
Cada representante de vendas deve ter em mente todos os aspectos dos produtos e serviços. Liste preços, casos de uso, ofertas de valor, clientes-alvo e outras informações importantes para capacitar sua equipe de vendas com insights especializados para responder de forma eficaz a quaisquer perguntas de clientes em potencial.
4. Sales Process
O processo de vendas abrange todas as ações que um representante de vendas realiza, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Nesta seção, você precisa explicar detalhadamente o processo para que os representantes de vendas tenham um conhecimento profundo das etapas necessárias para alcançar o sucesso.
5. KPIs
Os KPIs definem as metas que sua equipe de vendas deve atingir e descrevem como avaliar o desempenho dos representantes de vendas. Inclua todas as métricas relacionadas, como tamanho médio do negócio e número de leads qualificados, no manual de vendas para esclarecer as funções e responsabilidades de seus representantes de vendas.
6. Customer Personas: Lead Qualification Criteria
Descreva as buyer personas para fornecer aos seus representantes de vendas uma estrutura que ajude a identificar e direcionar os leads mais qualificados. Isso lhes facilita fechar mais negócios o mais rápido possível.
7. Sales Enablement Materials
Para apoiar sua equipe de vendas em seu trabalho, você precisa equipá-la com materiais de capacitação de vendas abundantes e úteis. Portanto, esta seção é parte integrante de um manual de vendas. Organize recursos relacionados para aprimorar as habilidades dos representantes de vendas.
9 Sales Playbook Examples Created from PDFs
1. LinkedIn Deep Sales Playbook
O PDF de exemplo do manual de vendas do LinkedIn concentra-se principalmente nas vendas B2B para fornecer novas dicas e melhores práticas de vendas. Para enfrentar o desafio dos representantes de vendas B2B, ele aponta uma abordagem comprovada – vendas profundas, que os orienta para resultados mais bem-sucedidos. Este manual inclui vários hiperlinks clicáveis, permitindo ao público acessar informações detalhadas com apenas um clique. Reaproveitado com Flip PDF Plus Pro, o manual de vendas digital apresenta efeitos de animação e som de virar a página, mantendo o público preso.
2. Walmart Marketplace Playbook
O Walmart é uma das maiores corporações de varejo do mundo. O objetivo deste PDF de exemplo de manual de vendas é oferecer aos representantes de vendas instruções claras sobre como crescer a novos patamares e se conectar com os clientes de forma eficiente. O design incorpora um esquema de cores azul dominante, combinando com a paleta de marca mais reconhecida do Walmart. Com o Flip PDF Plus Pro, você pode personalizar facilmente todos os aspectos da barra de ferramentas para alinhá-la ao estilo único da sua empresa.
3. ZoomInfo Sales Playbook
ZoomInfo é uma plataforma versátil que torna informações de contato e perfis de empresas acessíveis aos usuários. O PDF de exemplo do manual de vendas apresenta à equipe de vendas as jogadas de pipeline, que são uma arte de vendas. Ele fornece uma explicação completa das quatro etapas do processo de vendas, orientando passo a passo os representantes de vendas. Comparado com o formato PDF tradicional, o manual de vendas digital criado com Flip PDF Plus Pro pode ser exibido em miniatura, facilitando a visualização de todas as páginas e agilizando a navegação em seções específicas.
4. Clari Revenue Cadence Playbook
Clari é uma plataforma de receita baseada em IA que ajuda os usuários a gerar receitas sem esforço. O exemplo do playbook de vendas digital se destaca pelo fundo meticulosamente projetado com Flip PDF Plus Pro, contribuindo para uma melhor experiência de leitura. Ele adiciona dezenas de gráficos para ilustrar informações importantes, como estratégias de vendas, principais métricas e análises de funil, fornecendo aos representantes de vendas uma abordagem compreensível para a compreensão do conteúdo.
5. Skaled Sales Playbook
A Skaled é especializada em equipar seus usuários com experiência e suporte para otimizar suas estratégias de vendas. Principalmente em design em preto e branco, o PDF de exemplo do manual de vendas abrange vários gráficos de pizza para demonstrar os insights de Skaled sobre metodologias de vendas. Uma grande quantidade de dados está incluída no manual de vendas, que é uma maneira direta de especificar as metas dos representantes de vendas.
6. AIG Multinational Sales Playbook
O American International Group, também conhecido como AIG, é uma empresa multinacional líder em finanças e seguros. O PDF de exemplo do manual de vendas começa com uma visão geral da cultura multinacional da empresa, permitindo que a equipe de vendas tenha uma imagem clara de seu valor e missão. Vários vídeos estão integrados ao livro, garantindo materiais úteis de capacitação de vendas ao alcance dos representantes de vendas. Uma de suas características significativas é uma infinidade de botões de ícones. Ao clicar em um botão, o público pode navegar facilmente para outra página do manual de vendas digital, permitindo acesso fácil com um clique a conteúdo específico. O Flip PDF Plus Pro torna isso possível através de seu recurso de interação.
7. Workshop Digital Marketing Playbook
Com sede em Richmond, Virgínia, a Workshop Digital se destaca como uma importante agência de marketing digital. O PDF de exemplo do manual de vendas começa com uma visão geral do mercado de manufatura e, em seguida, prossegue com o processo de vendas. Dois estudos de caso são incorporados para ajudar os representantes de vendas a aprender mais sobre o que devem fazer em diferentes situações, aprimorando assim suas habilidades.
8. Ingram Micro SMB Sales Playbook
A Ingram Micro é uma das maiores distribuidoras de produtos de informática e tecnologia do mundo. Pensando que as pequenas e médias empresas (SMB) têm um vasto potencial, criamos este PDF de exemplo de manual de vendas, que foi projetado para apoiar os representantes de vendas na prospecção de clientes SMB e na maximização de oportunidades de vendas.
9. Dormie Workshop Sales Playbook
Dormie Workshop é um fornecedor premium de capas de couro para golfe feitas à mão. Seu PDF de exemplo de manual de vendas destina-se a representantes de vendas em campo para prospectar compradores em potencial e melhorar seu desempenho de vendas. Ele utiliza um mapa de processo para ilustrar as 5 etapas do processo de vendas de forma legível. A seção de perguntas frequentes aborda dúvidas comuns dos clientes com as respostas correspondentes, garantindo que os representantes de vendas estejam totalmente preparados e capazes de identificar rapidamente as necessidades dos clientes. Com o Flip PDF Plus Pro, o manual de vendas digital transcende o formato PDF tradicional e se torna um recurso valioso para o desenvolvimento da equipe de vendas.
Create a Digital Sales Playbook
Com um manual de vendas matador, todos os envolvidos no processo de vendas ganham vantagem em diferentes situações. Depois de mergulhar nos 9 exemplos de PDFs do manual de vendas mencionados acima, você se sente inspirado? Antes de criar seu manual de vendas, vamos dar uma olhada no Flip PDF Plus Pro. Esta ferramenta robusta oferece suporte na elaboração, publicação e compartilhamento de manuais de vendas digitais interativos com facilidade, mesmo que você não tenha nenhuma experiência ou habilidade em design. Experimente e dê uma vantagem competitiva à sua equipe de vendas com manuais de vendas.
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