Ponieważ zawarcie transakcji staje się coraz trudniejsze, czy starasz się wzmocnić swój zespół sprzedaży? Najlepszym sposobem na skuteczne zwiększenie liczby potencjalnych klientów i biznesu jest posiadanie planu działania, którego będą mogli przestrzegać przedstawiciele handlowi. W tym miejscu do gry wchodzi podręcznik sprzedaży. Dzięki podręcznikowi sprzedaży Twoi przedstawiciele handlowi będą dokładnie wiedzieć, co robić podczas procesu sprzedaży, niezależnie od tego, w jakiej sytuacji się znajdują. W tym artykule przedstawimy podręcznik sprzedaży i omówimy 9 niesamowitych przykłady podręczników sprzedaży wykonane z plików PDF. Zacznijmy od razu!
What Is a Sales Playbook?
Poradnik sprzedaży to łatwy do przeczytania podręcznik zawierający najlepsze praktyki, taktyki i strategie dla Twojego zespołu sprzedaży. Od poszukiwania potencjalnego klienta po zamknięcie transakcji, służy jako kompleksowy przewodnik przedstawiający, co przedstawiciel handlowy powinien zrobić na każdym etapie procesu sprzedaży. Dobrze skonstruowany podręcznik sprzedaży będzie tajną bronią Twojego zespołu sprzedaży. Nie tylko pomaga szybciej wdrażać nowych przedstawicieli, ale także zwiększa umiejętności i wydajność Twojego zespołu. Jeśli Twoi przedstawiciele handlowi będą postępować zgodnie z najlepszymi praktykami zawartymi w podręczniku, możesz sprawić, że wszyscy znajdą się na tej samej stronie, przyspieszając w ten sposób przepływ pracy i zdobywając więcej klientów.
What Should Go into a Sales Playbook?
Bez względu na branżę lub firmę, dla której pracujesz, większość podręczników zawiera kilka istotnych elementów.
1. Company Information
Dołącz przegląd swojej firmy, aby zapewnić przedstawicielom handlowym jasny obraz swojej firmy, misji firmy i kultury. Następnie podaj szczegółowe informacje o swoim zespole sprzedaży, aby wyjaśnić, jak jest on zbudowany, kto nim zarządza, jaka jest jego rola i tak dalej.
2. Sales Plays
Spektakle sprzedażowe to zestaw kroków i instrukcji dla przedstawicieli handlowych, jak postępować w przypadku określonej sytuacji lub scenariusza. Oto kilka przykładów, które możesz zintegrować ze swoim podręcznikiem sprzedaży, zgodnie ze swoimi potrzebami.
- Szukaj potencjalnych leadów
- Identyfikuj wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientów
- Zaprezentuj konkretne produkty lub usługi
- Kontynuuj śledzenie potencjalnych klientów
3. Products and Services
Każdy przedstawiciel handlowy powinien pamiętać o wszystkich aspektach produktów i usług. Wymień punkty cenowe, przypadki użycia, oferty wartościowe, klientów docelowych i inne ważne informacje, aby zapewnić swojemu zespołowi sprzedaży wiedzę ekspercką umożliwiającą skuteczne odpowiadanie na wszelkie pytania potencjalnych klientów.
4. Sales Process
Proces sprzedaży obejmuje wszystkie działania podejmowane przez przedstawiciela handlowego od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji. W tej sekcji musisz dokładnie wyjaśnić proces, aby przedstawiciele handlowi dogłębnie zrozumieli kroki niezbędne do osiągnięcia sukcesu.
5. KPIs
Wskaźniki KPI definiują cele, które powinien osiągnąć Twój zespół sprzedaży i nakreślają, w jaki sposób oceniać wydajność przedstawicieli handlowych. Uwzględnij wszystkie powiązane wskaźniki, takie jak średnia wielkość transakcji i liczba kwalifikowanych potencjalnych klientów, w podręczniku sprzedaży, aby wyjaśnić role i obowiązki przedstawicieli handlowych.
6. Customer Personas: Lead Qualification Criteria
Zarysuj osoby kupujące, aby zapewnić swoim przedstawicielom handlowym ramy, które pomogą zidentyfikować i dotrzeć do najbardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Ułatwia im to jak najszybsze zamknięcie większej liczby transakcji.
7. Sales Enablement Materials
Aby wesprzeć swój zespół sprzedaży w jego pracy, musisz wyposażyć go w liczne i pomocne materiały wspierające sprzedaż. Dlatego ta sekcja jest integralną częścią podręcznika sprzedaży. Organizuj powiązane zasoby, aby podnosić umiejętności przedstawicieli handlowych.
9 Sales Playbook Examples Created from PDFs
1. LinkedIn Deep Sales Playbook
Przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF z LinkedIn skupia się przede wszystkim na sprzedaży B2B, aby zapewnić nowe wskazówki i najlepsze praktyki sprzedaży. Aby sprostać wyzwaniu, jakie stoją przed przedstawicielami handlowymi B2B, wskazuje sprawdzone podejście — głęboką sprzedaż, która prowadzi ich do bardziej pomyślnych wyników. Ten podręcznik zawiera wiele klikalnych hiperłączy, dzięki którym odbiorcy mogą uzyskać dostęp do szczegółowych informacji za pomocą jednego kliknięcia. Zmienione przeznaczenie z Flip PDF Plus Pro, cyfrowy podręcznik sprzedaży zawiera efekty animacji i dźwięk, które przewracają strony, wciągając publiczność.
2. Walmart Marketplace Playbook
Walmart to jedna z największych korporacji handlu detalicznego na świecie. Celem tego przykładowego podręcznika sprzedaży w formacie PDF jest zaoferowanie przedstawicielom handlowym jasnych instrukcji dotyczących osiągania nowych poziomów i skutecznego nawiązywania kontaktu z klientami. Projekt zawiera dominującą niebieską kolorystykę, pasującą do najbardziej rozpoznawalnej palety marki Walmart. Dzięki Flip PDF Plus Pro możesz w mgnieniu oka dostosować każdy aspekt paska narzędzi, aby dopasować go do unikalnego stylu Twojej firmy.
3. ZoomInfo Sales Playbook
ZoomInfo to wszechstronna platforma udostępniająca użytkownikom informacje kontaktowe i profile firm. Przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF przedstawia zespołowi sprzedaży zasady tworzenia rurociągów, które są sztuką sprzedaży. Zawiera pełne wyjaśnienie czterech etapów procesu sprzedaży i wskazówki dla przedstawicieli handlowych krok po kroku. W porównaniu z tradycyjnym formatem PDF, cyfrowy podręcznik sprzedaży stworzony za pomocą Flip PDF Plus Pro może być wyświetlany w formie miniatur, co ułatwia przeglądanie wszystkich stron i szybsze poruszanie się po określonych sekcjach.
4. Clari Revenue Cadence Playbook
Clari to platforma przychodów oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga użytkownikom bezproblemowo osiągać przychody. Przykładowy podręcznik sprzedaży cyfrowej wyróżnia się skrupulatnie zaprojektowanym tłem z Flip PDF Plus Pro, co przyczynia się do lepszego czytania. Dodaje dziesiątki wykresów ilustrujących ważne informacje, takie jak strategie sprzedaży, kluczowe wskaźniki i analizy ścieżek, zapewniając przedstawicielom handlowym zrozumiałe podejście do zrozumienia treści.
5. Skaled Sales Playbook
Skaled specjalizuje się w wyposażaniu swoich użytkowników w wiedzę i wsparcie w celu optymalizacji ich strategii sprzedażowych. Przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF, głównie czarno-biały, zawiera różne wykresy kołowe, aby zademonstrować spostrzeżenia Skaleda na temat metodologii sprzedaży. Duża ilość danych zawarta jest w playbooku sprzedaży, który w prosty sposób pozwala określić cele handlowców.
6. AIG Multinational Sales Playbook
American International Group, znana również jako AIG, jest wiodącą międzynarodową korporacją finansową i ubezpieczeniową. Przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF zaczyna się od przeglądu międzynarodowej kultury firmy, umożliwiając zespołowi sprzedaży uzyskanie jasnego obrazu jej wartości i misji. W książce zawarto kilka filmów wideo, dzięki czemu handlowcy mają dostęp do przydatnych materiałów wspomagających sprzedaż. Jedną z jego istotnych funkcji jest niezliczona ilość przycisków ikon. Klikając przycisk, odbiorcy mogą płynnie przejść do innej strony w podręczniku sprzedaży cyfrowej, umożliwiając łatwy dostęp do określonych treści jednym kliknięciem. Flip PDF Plus Pro umożliwia to dzięki funkcji interakcji.
7. Workshop Digital Marketing Playbook
Workshop Digital z siedzibą w Richmond w Wirginii jest wiodącą agencją marketingu cyfrowego. Przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF rozpoczyna się od przeglądu rynku produkcyjnego, a następnie przechodzi do procesu sprzedaży. Uwzględniono dwa studia przypadków, aby pomóc przedstawicielom handlowym dowiedzieć się więcej o tym, co powinni zrobić w różnych sytuacjach, a tym samym doskonalić swoje umiejętności.
8. Ingram Micro SMB Sales Playbook
Ingram Micro jest jednym z największych dystrybutorów produktów komputerowych i technologicznych na świecie. Mając na uwadze, że małe i średnie firmy (SMB) mają ogromny potencjał, tworzy ten przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF, który ma wspierać przedstawicieli handlowych w pozyskiwaniu klientów z małych i średnich firm i maksymalizowaniu możliwości sprzedaży.
9. Dormie Workshop Sales Playbook
Dormie Workshop to dostawca najwyższej jakości, ręcznie robionych skórzanych nakryć głowy do golfa. Przykładowy podręcznik sprzedaży w formacie PDF jest przeznaczony dla przedstawicieli handlowych w terenie, którzy mogą pozyskiwać potencjalnych nabywców i poprawiać ich wyniki sprzedaży. Wykorzystuje mapę procesów, aby w czytelny sposób zobrazować 5 etapów procesu sprzedaży. Sekcja FAQ zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów, dzięki czemu przedstawiciele handlowi są w pełni przygotowani i mogą szybko zidentyfikować potrzeby klientów. Dzięki Flip PDF Plus Pro cyfrowy podręcznik sprzedaży wykracza poza tradycyjny format PDF i staje się cennym źródłem informacji dla rozwoju zespołu sprzedaży.
Create a Digital Sales Playbook
Dzięki zabójczemu podręcznikowi sprzedaży każda osoba zaangażowana w proces sprzedaży zyskuje przewagę w różnych sytuacjach. Czy po zapoznaniu się z 9 przykładowymi podręcznikami sprzedaży wymienionymi powyżej, czujesz się zainspirowany? Zanim stworzysz podręcznik sprzedaży, przyjrzyjmy się Flip PDF Plus Pro. To niezawodne narzędzie pomoże Ci w łatwym tworzeniu, publikowaniu i udostępnianiu interaktywnych cyfrowych podręczników sprzedaży, nawet jeśli nie masz żadnego doświadczenia ani umiejętności w projektowaniu. Spróbuj i zapewnij przewagę konkurencyjną swojemu zespołowi sprzedaży dzięki podręcznikom sprzedaży.
Łatwo przekonwertuj plik PDF na flipbook