In questi giorni, la connessione dei consumatori ruota attorno ai dispositivi mobili. Il marketing mobile è in aumento e la pubblicità incentrata sugli smartphone sta dominando il mondo professionale. I giorni del marketing televisivo e telefonico sono finiti. Ora, i clienti si affidano al contatto mobile per coinvolgere i marchi a livelli incredibilmente profondi.
La spesa pubblicitaria digitale è uno dei segmenti in più rapida crescita nel mondo del marketing. Nel 2015, è aumentato del 13 per cento. Oggi, rappresenta il 30 percento di tutte le spese delle attività di vendita al dettaglio legate al marketing. La pubblicità mobile sta guidando i clienti verso comunicazioni individuali basate su dispositivi mobili, in cui i professionisti del marketing possono interagire, avere un impatto e creare relazioni durature con il loro pubblico. Stabilire una connessione diretta, in fin dei conti, è vitale per il successo di un marketer. Scopri i modi migliori in cui il tuo marchio può relazionarsi con i consumatori tramite dispositivi mobili e scopri come il tuo marchio può prosperare oltre il 2016:
Uno: offri coupon digitali nei messaggi di testo
Gli SMS sono il veicolo moderno per gli sconti dei consumatori. Gli acquirenti non tagliano più i coupon. Stanno mostrando i loro iPhone ai rivenditori. Nel 2015, 50 per cento dei consumatori americani effettuato acquisti diretti subito dopo ricevere un codice QR brandizzato, un SMS o un buono sconto. Offrendo offerte in-text, il tuo marchio può essere presente nel viale più intimo dello smartphone. Gli acquirenti controllano i testi ogni ora, e preferiscono le comunicazioni individuali alle consegne cartacee.
Due: crea un'app di utilità con marchio
Le app di marca legano i clienti alle offerte aziendali. Tablet e smartphone Entrambi offri contenuti interattivi e divertenti tramite app mobili ed entrambi possono essere utilizzati dal tuo marchio per coinvolgere i clienti a un livello più profondo. Offri al cliente ciò che desidera e sostieni le sue esigenze con un design intuitivo dell'app.
Gli utenti mobili spendono 89 percento del loro tempo mensile mediatico su app per smartphone. Se sei un ristorante, crea un'app "pescato del giorno". Oppure, se sei un locale di musica, crea un'app per la cultura. Le app mobili estendono il marchio nelle tasche dell'utente. Creano un valore aziendale più elevato, creano connessioni più profonde e aumentano direttamente le vendite in negozio.
Tre: automatizza il tuo feedback con gli SMS
Gli SMS sono utili anche per il feedback. Quando non offri coupon digitali agli acquirenti, dovresti avviare una conversazione in conversazioni di testo a due vie. Gli esperti concordano sull'importanza degli SMS nelle relazioni con i consumatori, discutendo della necessità dell'acquirente di coinvolgere i messaggi a livello personale. In passato, le esplosioni di messaggi di testo erano fastidiose ed erano viste come spam. Ora, i mittenti di SMS automatizzati hanno ricablato il modo in cui le aziende parlano con i clienti. Semplificando il processo di output, i risponditori automatici offrono ai responsabili delle decisioni lo spazio di cui hanno bisogno per concentrarsi sul comportamento dell'acquirente.
Inoltre, gli SMS commerciali con potenziali clienti convertono i consumatori 40 per cento più spesso rispetto ad altre strategie di coinvolgimento. Per connettersi completamente con gli acquirenti, il tuo marchio deve entrare nel mondo degli SMS.
Quattro: creare un piano media virale
I video virali non mancano mai di incantare i consumatori. Negli ultimi anni, hanno accumulato visite e-commerce, acquisti in negozio e successi sui social media. Oggi sono implementati nelle strategie di mobile marketing. Stanno attirando i clienti in reti di comunicazione più profonde.
Automatizza il tuo piano MMS e suscita l'interesse degli utenti con video ricchi. Se puoi, approfitta di YouTube, Vine e Snapchat. Saresti sorpreso di quanti consumatori acquistino nei fornitori di media online di grandi dimensioni. Dopo aver sviluppato un piano completo, sarai pronto per attirare comunicazioni utente sempre più profonde e significative. Ricordarsi di indirizzare il Giusto clienti, tuttavia, perché diversi gap di consumatori sono interessati a diversi video digitali.
Prepara ogni tuo approccio mobile per il consumatore e affidati all'automazione per "prenderti cura del numero". Concentrati sul comportamento e raccogli dati tramite l'app e la campagna SMS del tuo marchio. In tal modo, puoi garantire relazioni continue con i clienti. Ancora più importante: puoi garantire relazioni profonde con gli acquirenti.
Qual è il prossimo?
Cosa ne pensi di quello che ho trattato finora? Adotterai il mobile come strumento di marketing? Mi piacerebbe leggere i tuoi commenti qui sotto.
Biografia dell'autore
Sophorn Chhay
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