בימים אלה, החיבור לצרכן סובב סביב המובייל. השיווק במובייל נמצא במגמת עלייה, ופרסומות המתמקדות בסמארטפונים שולטות בעולם המקצועי. ימי השיווק בטלוויזיה ובטלפונים חלפו. כעת, לקוחות מסתמכים על קשר נייד כדי לעסוק במותגים ברמות עמוקות להפליא.
הוצאות פרסום דיגיטליות הן אחד מהפלחים הצומחים ביותר בעולם השיווק. בשנת 2015, הוא גדל ב-13 אחוז. כיום, הוא מהווה 30 אחוז מכלל ההוצאות העסקיות הקמעוניות הקשורות לשיווק. פרסומת סלולרית מובילה לקוחות לתקשורת אחד על אחד, מבוססת סלולר - שבה משווקים יכולים ליצור אינטראקציה עם, להשפיע ולהשפיע ליצור מערכות יחסים ארוכות טווח עם הקהל שלהם. יצירת קשר ישיר, בסופו של יום, חיונית להצלחתו של משווק. בדוק את הדרכים הטובות ביותר שבהן המותג שלך יכול להתקשר עם צרכנים דרך הנייד, וגלה כיצד המותג שלך יכול לשגשג מעבר לשנת 2016:
האחד: הצע קופונים דיגיטליים בהודעות טקסט
SMS הוא הרכב המודרני להנחות לצרכן. הקונים כבר לא גוזרים קופונים. הם מציגים את האייפון שלהם לשותפים קמעונאיים. בשנת 2015, 50 אחוז מהצרכנים האמריקאים ביצעו רכישות ישירות מייד אחרי קבלת קוד QR ממותג, טקסט או קופון הנחה. על ידי הצעת עסקאות בטקסט, המותג שלך יכול להיות נוכח בשדרה האינטימית ביותר של הסמארטפון. קונים בודקים טקסטים מדי שעה, והם מעדיפים תקשורת אחד על אחד על פני הגשת נייר.
שני: צור אפליקציית שירות ממותגת
אפליקציות ממותגות קושרות לקוחות להצעות עסקיות. טאבלטים וסמארטפונים שניהם מציעים תוכן אינטראקטיבי ומבדר באמצעות אפליקציות לנייד, ושתיהן יכולות לשמש את המותג שלך כדי למשוך לקוחות ברמה עמוקה יותר. תן ללקוח את מה שהוא רוצה, ותמך בצרכים שלו עם עיצוב אפליקציה אינטואיטיבי.
משתמשים בנייד מוציאים 89 אחוז מזמן התקשורת החודשי שלהם באפליקציות לסמארטפון. אם אתה מסעדה, צור אפליקציית "תפיסת היום". לחלופין, אם אתה מקום מוזיקה, צור אפליקציית תרבות. אפליקציות סלולריות מרחיבות את המותג לכיס של המשתמש. הם יוצרים ערך עסקי גבוה יותר, יוצרים קשרים עמוקים יותר ומגדילים ישירות את המכירות בחנות.
שלוש: הפוך את המשוב שלך לאוטומטי באמצעות SMS
SMS שימושי גם למשוב. כשאתה לא מציע לקונים קופונים דיגיטליים, אתה צריך להתחיל שיחה בשיחות טקסט דו-כיווניות. מומחים מסכימים על חשיבותה של SMS ביחסי צרכנים, דנים בצורך של הקונה לעסוק בהודעות ברמה האישית. בעבר, פיצוצי הודעות טקסט היו מעצבנים, והם נתפסו כספאם. כעת, שולחי SMS אוטומטיים חיוו מחדש את הדרך שבה עסקים מדברים עם לקוחות. על ידי ייעול תהליך הפלט, המגיבים האוטומטיים נותנים למקבלי ההחלטות את המקום שהם צריכים להתמקד בהתנהגות הקונים.
יתרה מכך, הודעות טקסט לעסקים עם לקוחות פוטנציאליים ממירים צרכנים 40 אחוז יותר לעתים קרובות מאשר אסטרטגיות מעורבות אחרות. כדי ליצור קשר מלא עם קונים, המותג שלך צריך להיכנס לעולם ה-SMS.
ארבע: צור תוכנית מדיה ויראלית
סרטונים ויראליים אף פעם לא מצליחים להקסים את הצרכנים. בשנים האחרונות הם צברו ביקורי מסחר אלקטרוני, קניות בחנויות ולהיטים ברשתות החברתיות. כיום, הם מיושמים באסטרטגיות שיווק ניידות. הם מושכים לקוחות לרשתות תקשורת עמוקות יותר.
הפוך את תוכנית ה-MMS שלך לאוטומטית, ועורר עניין של משתמשים באמצעות וידאו עשיר. אם אתה יכול, נצל את היתרונות של YouTube, Vine ו-Snapchat. תתפלאו כמה צרכנים קונים לספקי המדיה המקוונת הכלבים הגדולים. לאחר שפיתחת תוכנית מקיפה, תהיה מוכן למשוך תקשורת משתמשים עמוקה יותר ומשמעותית יותר. זכור לכוון את ימין לקוחות, לעומת זאת, מכיוון שפערי צרכנים שונים מתעניינים בסרטונים דיגיטליים שונים.
הצטיידו בכל גישה ניידת שלכם לצרכן, והסתמכו על אוטומציה כדי "לדאוג למספר". התמקד בהתנהגות, ואסוף נתונים באמצעות האפליקציה וקמפיין ה-SMS של המותג שלך. בכך תוכלו להבטיח קשרי לקוחות מתמשכים. חשוב מכך: אתה יכול להבטיח קשרי קונים עמוקים.
מה הלאה?
מה אתם חושבים על מה שסיקרתי עד כה? האם תאמץ את המובייל ככלי השיווק שלך?? אשמח לקרוא את ההערות שלך למטה.
ביוגרפיה של מחבר
סופורן צ'היי
סופורן הוא איש השיווק? טראמפיה, תוכנת ה-SMS השלמה ביותר עם הודעות טקסט המוניות, מיקוד חכם ואוטומציה.
עקוב אחר סוהורן הלאה טוויטר(@טראמפיה), לינקדאין, פייסבוק ו Google+
- התחל את העסק שלך על ידי נטילת העותק החינמי שלך של החזק שלו ערכת הצלחה בשיווק נייד.
- שעון הדגמה של 5 דקות של טראמפיה כיצד לבצע אסטרטגיית שיווק יעילה במובייל.
