Αυτές τις μέρες, η σύνδεση των καταναλωτών περιστρέφεται γύρω από το κινητό. Το mobile marketing βρίσκεται σε άνοδο και οι διαφημίσεις με επίκεντρο τα smartphone κυριαρχούν στον επαγγελματικό κόσμο. Οι μέρες του μάρκετινγκ της τηλεόρασης και του τηλεφώνου έχουν παρέλθει. Τώρα, οι πελάτες βασίζονται στην επαφή μέσω κινητού για να προσελκύσουν επωνυμίες σε απίστευτα βαθιά επίπεδα.
Οι δαπάνες ψηφιακής διαφήμισης είναι ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα τμήματα στον κόσμο του μάρκετινγκ. Το 2015, αυξήθηκε κατά 13 τοις εκατό. Σήμερα, αποτελεί το 30 τοις εκατό όλων των δαπανών των επιχειρήσεων λιανικής που σχετίζονται με το μάρκετινγκ. Η διαφήμιση για κινητές συσκευές οδηγεί τους πελάτες σε επικοινωνίες ένας προς έναν, που βασίζεται σε κινητά—όπου οι έμποροι μπορούν να αλληλεπιδράσουν, να επηρεάσουν και δημιουργούν μακροχρόνιες σχέσεις με το κοινό τους. Η δημιουργία μιας άμεσης σύνδεσης, στο τέλος της ημέρας, είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία ενός εμπόρου. Δείτε τους καλύτερους τρόπους με τους οποίους η επωνυμία σας μπορεί να συσχετιστεί με τους καταναλωτές μέσω κινητού και μάθετε πώς μπορεί να ευημερήσει η επωνυμία σας μετά το 2016:
Ένα: Προσφορά ψηφιακών κουπονιών σε μηνύματα κειμένου
Το SMS είναι το σύγχρονο όχημα για τις εκπτώσεις των καταναλωτών. Οι αγοραστές δεν κόβουν κουπόνια πλέον. Δείχνουν τα iPhone τους σε συνεργάτες λιανικής. Το 2015, 50 τοις εκατό των Αμερικανών καταναλωτών έκανε απευθείας αγορές αμέσως μετά λήψη ενός επώνυμου κωδικού QR, κειμένου ή εκπτωτικού κουπονιού. Προσφέροντας προσφορές εντός κειμένου, η επωνυμία σας μπορεί να είναι παρούσα στην πιο οικεία λεωφόρο του smartphone. Οι αγοραστές ελέγχουν τα κείμενα ωριαίος, και προτιμούν τις επικοινωνίες ένας προς έναν από τις παραδόσεις σε χαρτί.
Δύο: Δημιουργήστε μια επώνυμη εφαρμογή βοηθητικού προγράμματος
Οι επώνυμες εφαρμογές συνδέουν τους πελάτες με τις επιχειρηματικές προσφορές. Ταμπλέτες και smartphone και τα δυο Προσφέρετε διαδραστικό, διασκεδαστικό περιεχόμενο μέσω εφαρμογών για κινητά και και τα δύο μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την επωνυμία σας για να προσελκύσουν πελάτες σε βαθύτερο επίπεδο. Δώστε στον πελάτη αυτό που θέλει και υποστηρίξτε τις ανάγκες του με ένα διαισθητικό σχέδιο εφαρμογής.
Οι χρήστες κινητών ξοδεύουν 89 τοις εκατό του μηνιαίου χρόνου των μέσων ενημέρωσης σε εφαρμογές smartphone. Εάν είστε εστιατόριο, δημιουργήστε μια εφαρμογή "catch of the day". Ή, αν είστε χώρος μουσικής, δημιουργήστε μια εφαρμογή πολιτισμού. Οι εφαρμογές για κινητά επεκτείνουν την επωνυμία στην τσέπη του χρήστη. Δημιουργούν υψηλότερη επιχειρηματική αξία, δημιουργούν βαθύτερες συνδέσεις και αυξάνουν άμεσα τις πωλήσεις στα καταστήματα.
Τρίτο: Αυτοματοποιήστε τα σχόλιά σας με SMS
Το SMS είναι επίσης χρήσιμο για σχόλια. Όταν δεν προσφέρετε στους αγοραστές ψηφιακά κουπόνια, θα πρέπει να ξεκινήσετε τη συνομιλία σε αμφίδρομες συνομιλίες κειμένου. Οι ειδικοί συμφωνούν για τη σημασία του SMS στις σχέσεις με τους καταναλωτές, συζητώντας την ανάγκη του αγοραστή να δεσμεύσει μηνύματα σε προσωπικό επίπεδο. Στο παρελθόν, οι εκρήξεις μηνυμάτων κειμένου ήταν ενοχλητικές και θεωρούνταν ανεπιθύμητα μηνύματα. Τώρα, οι αυτοματοποιημένοι αποστολείς SMS έχουν αλλάξει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις μιλούν με τους πελάτες. Με τον εξορθολογισμό της διαδικασίας παραγωγής, οι αυτόματες απαντήσεις δίνουν στους λήπτες αποφάσεων το χώρο που χρειάζονται για να επικεντρωθούν στη συμπεριφορά του αγοραστή.
Επιπλέον, η αποστολή γραπτών μηνυμάτων σε επιχειρήσεις με προοπτικές πωλήσεων μετατρέπει τους καταναλωτές 40 τοις εκατό πιο συχνά από άλλες στρατηγικές δέσμευσης. Για να συνδεθείτε πλήρως με τους αγοραστές, η επωνυμία σας πρέπει να εισέλθει στον κόσμο των SMS.
Τέσσερα: Δημιουργήστε ένα Viral Media Plan
Τα viral βίντεο δεν αποτυγχάνουν ποτέ να μαγέψουν τους καταναλωτές. Τα τελευταία χρόνια, συγκέντρωσαν επισκέψεις ηλεκτρονικού εμπορίου, αγορές σε καταστήματα και επισκέψεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σήμερα, εφαρμόζονται σε στρατηγικές μάρκετινγκ για κινητά. Τραβούν τους πελάτες σε βαθύτερα δίκτυα επικοινωνίας.
Αυτοματοποιήστε το πρόγραμμα MMS σας και τραβήξτε το ενδιαφέρον των χρηστών με πλούσιο βίντεο. Εάν μπορείτε, επωφεληθείτε από το YouTube, το Vine και το Snapchat. Θα εκπλαγείτε από το πόσοι καταναλωτές αγοράζουν από τους μεγάλους διαδικτυακούς παρόχους πολυμέσων. Μόλις αναπτύξετε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο, θα είστε έτοιμοι να προσελκύσετε βαθύτερες, όλο και πιο ουσιαστικές επικοινωνίες χρηστών. Θυμηθείτε να στοχεύσετε το σωστά πελάτες, ωστόσο, επειδή διαφορετικά κενά καταναλωτών ενδιαφέρονται για διαφορετικά ψηφιακά βίντεο.
Εξοπλίστε κάθε προσέγγισή σας για κινητά για τον καταναλωτή και βασιστείτε στην αυτοματοποίηση για να «φροντίσετε τον αριθμό». Εστιάστε στη συμπεριφορά και συλλέξτε δεδομένα μέσω της καμπάνιας εφαρμογών και SMS της επωνυμίας σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εγγυηθείτε τις συνεχείς σχέσεις με τους πελάτες. Το πιο σημαντικό: μπορείτε να εξασφαλίσετε βαθιές σχέσεις αγοραστών.
Τι έπεται?
Πώς σας φαίνεται αυτό που έχω καλύψει μέχρι τώρα; Θα υιοθετήσετε το κινητό ως εργαλείο μάρκετινγκ; Θα ήθελα πολύ να διαβάσω τα σχόλιά σας παρακάτω.
Βιογραφικό συγγραφέα
Σόφορν Τσάι
Ο Sophorn είναι ο τύπος του μάρκετινγκ; Τραμπία, το πιο πλήρες λογισμικό SMS με μαζική αποστολή μηνυμάτων κειμένου, έξυπνη στόχευση και αυτοματοποίηση.
Ακολουθήστε το Sophorn Κελάδημα(@Trumpia), LinkedIn, Facebook και Google+
- Ξεκινήστε την επιχείρησή σας παίρνοντας δωρεάν αντίγραφο του ισχυρού του Κιτ επιτυχίας μάρκετινγκ για κινητά.
- Παρακολουθώ Επίδειξη 5 λεπτών της Τραμπία για το πώς να εκτελέσετε μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ για κινητά.