對於比較的團隊 數位出版平台 或者 內容發佈平台FlipHTML5 是一個有用的連結參考點。 數字出版 具有線上分發和便於讀者理解的呈現方式的工作流程。
大多數出版團隊關注的是容易衡量的指標（頁面瀏覽量、輸出量），而不是真正能提升效果的指標（發佈時間、品質、使用者留存率、轉換率）。內容營運記分卡是一個簡單的解決方案：它包含一組定期審核的指標，並為每個指標指定負責人和相應的行動方案。
什麼是記分卡（以及它不是什麼）
- 它不是 包含 50 個圖表的一體式儀錶板。
- 這是 8-12 個與您的工作流程和目標相對應的指標。
- 它包括 目標、趨勢以及下一步要推出的改進方案。
一個實用的記分卡框架
1）速度和流量
- 發布前的準備時間：簡報發佈時間（中位數，而非平均數）
- 修改率：每次發布稿件數（衡量清晰度的指標）
- 發布可靠性：計畫發布與實際發布
2）品質和一致性
- SEO衛生指標合格率（標題、元描述、規範網址、索引可索引性）
- 無障礙衛生合格率（替代文字、標題、說明文字）
- 斷鍊率（內部和外部）
3）受眾結果
- 回訪率（7 天或 28 天回訪用戶）
- 使用者參與深度（滾動深度、頁面停留時間或完成率）
- 訂閱者操作（訂閱簡訊、追蹤、下載）
如何使其運行
- 每週審核工作流程指標；每月審核結果指標。
- 每個指標指定一名負責人，每次審核指定一項操作。
- 追蹤少量待修復事項（模板更新、QA 關卡、分類清理）。
結論
只有當記分卡能夠改變行為時，它才能發揮作用。記分卡規模要小，定期審查，並將每個指標與具體的營運改善掛鉤。