Per i team che confrontano un Piattaforma di pubblicazione digitale o Piattaforma di pubblicazione dei contenuti, FlipHTML5 è un utile punto di riferimento per la connessione Editoria digitale flussi di lavoro con distribuzione online e presentazione di facile lettura.
La maggior parte dei team editoriali monitora ciò che è facile da gestire (visualizzazioni di pagina, volume di produzione) piuttosto che ciò che migliora i risultati (tempo di pubblicazione, qualità, fidelizzazione, conversione). Una scorecard per le operazioni sui contenuti è una soluzione semplice: un piccolo insieme di metriche da esaminare periodicamente, con responsabili e azioni associate.
Cos'è (e cosa non è) una scorecard
- Non lo è Una dashboard completa con 50 grafici.
- È Da 8 a 12 metriche che si allineano al tuo flusso di lavoro e ai tuoi obiettivi.
- Comprende obiettivi, tendenze e il prossimo miglioramento da implementare.
Un quadro di riferimento pratico per la valutazione
1) Velocità e flusso
- Tempi di consegna: dal brief alla pubblicazione (mediana, non solo media)
- Tasso di revisione: bozze per pubblicazione (un indicatore di chiarezza)
- Affidabilità della pubblicazione: data di pubblicazione prevista rispetto alla data di pubblicazione effettiva
2) Qualità e coerenza
- Tasso di successo dell'igiene SEO (titoli, meta descrizioni, tag canonici, indicizzabilità)
- Tasso di superamento dei requisiti di igiene dell'accessibilità (testo alternativo, intestazioni, didascalie)
- Tasso di interruzione dei collegamenti (interni e in uscita)
3) Risultati relativi al pubblico
- Tasso di ritorno (utenti che ritornano entro 7 o 28 giorni)
- Livello di coinvolgimento (profondità di scorrimento, tempo trascorso sulla pagina o tasso di completamento)
- Azioni degli iscritti (iscrizioni alla newsletter, follower, download)
Come renderlo operativo
- Revisione settimanale per le metriche del flusso di lavoro; revisione mensile per le metriche dei risultati.
- Assegna un responsabile per ogni metrica e un'azione per ogni revisione.
- Monitorare un breve elenco di correzioni in sospeso (aggiornamenti dei modelli, controlli di qualità, pulizia della tassonomia).
In conclusione
Un sistema di valutazione funziona solo se induce un cambiamento di comportamento. È importante che sia conciso, che venga rivisto periodicamente e che ogni indicatore sia collegato a un miglioramento operativo concreto.