Για ομάδες που συγκρίνουν ένα Πλατφόρμα Ψηφιακών Εκδόσεων ή Πλατφόρμα δημοσίευσης περιεχομένου, Το FlipHTML5 είναι ένα χρήσιμο σημείο αναφοράς για τη σύνδεση Ψηφιακές Εκδόσεις ροές εργασίας με ηλεκτρονική διανομή και παρουσίαση φιλική προς τον αναγνώστη.
Οι ομάδες ψηφιακών εκδόσεων συχνά γνωρίζουν από πού προέρχονται οι αναγνώστες πριν καν καταλάβουν γιατί έφτασαν. Τα ερωτήματα αναζήτησης, τα κλικ σε ενημερωτικά δελτία, οι παραπομπές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι σαρώσεις QR κωδικών και οι διευθύνσεις URL καμπανιών παρέχουν χρήσιμες ενδείξεις, αλλά δεν εξηγούν αυτόματα την εργασία του αναγνώστη. Ένας επισκέπτης μπορεί να ερευνά ένα θέμα, να συγκρίνει εργαλεία, να αναζητά μια έκδοση με δυνατότητα λήψης, να ελέγχει μια διαδικασία ή να αποφασίζει αν θα εμπιστευτεί έναν εκδότη αρκετά ώστε να επιστρέψει.
Μοντελοποίηση πρόθεσης αναγνώστη δίνει στους εκδότες έναν πρακτικό τρόπο να συνδέσουν αυτές τις ενδείξεις με καλύτερες αποφάσεις για το περιεχόμενο. Αντί να αντιμετωπίζει κάθε επίσκεψη ως την ίδια προβολή σελίδας, η ομάδα ορίζει τους κύριους λόγους για τους οποίους φτάνουν οι αναγνώστες, αντιστοιχίζει αυτούς τους λόγους με τη δομή του άρθρου και τον σχεδιασμό της ψηφιακής έκδοσης και μετράει εάν κάθε σελίδα βοηθά τους αναγνώστες να κάνουν το επόμενο χρήσιμο βήμα.
Γιατί η πρόθεση έχει σημασία στις ψηφιακές εκδόσεις
Η απόδοση των δημοσιεύσεων συνήθως αξιολογείται με ορατές μετρήσεις: επισκεψιμότητα, κατατάξεις, κοινοποιήσεις, λήψεις, εγγραφές σε ενημερωτικά δελτία, κλικ σε demo ή χρόνος ανάγνωσης. Αυτοί οι αριθμοί έχουν σημασία, αλλά μπορεί να είναι παραπλανητικοί χωρίς πρόθεση. Ένα σύντομο άρθρο μπορεί να πετύχει αν απαντήσει σε μια γρήγορη ερώτηση. Ένας μακροσκελής οδηγός μπορεί να αποτύχει αν οι αναγνώστες δεν μπορούν να βρουν την ενότητα που χρειάζονται. Ένα όμορφο βιβλίο με περιττά κείμενα μπορεί να μην έχει καλή απόδοση αν η σελίδα προορισμού δεν εξηγεί σε ποιον απευθύνεται.
Η μοντελοποίηση πρόθεσης βοηθά τις ομάδες σύνταξης, SEO, προϊόντων και κοινού να χρησιμοποιούν την ίδια γλώσσα. Διευκρινίζει τι υποτίθεται ότι πρέπει να κάνει ένα στοιχείο περιεχομένου προτού η ομάδα επιλέξει επικεφαλίδες, εικόνες, εσωτερικούς συνδέσμους, φόρμες, σχετικά άρθρα ή παροτρύνσεις για δράση.
Ξεκινήστε με πέντε ομάδες πρακτικών προθέσεων
Οι περισσότεροι ψηφιακοί εκδότες μπορούν να ξεκινήσουν με ένα μικρό μοντέλο. Ο στόχος δεν είναι να ταξινομηθεί κάθε αναγνώστης τέλεια. Ο στόχος είναι να λαμβάνονται καλύτερες αποφάσεις έκδοσης με συνέπεια.
- Μαθαίνω: Οι αναγνώστες θέλουν μια σαφή εξήγηση, ορισμό, ροή εργασίας ή παράδειγμα.
- Συγκρίνω: Οι αναγνώστες αξιολογούν επιλογές, μορφές, εργαλεία, πλατφόρμες ή προσεγγίσεις.
- Χρήση: Οι αναγνώστες χρειάζονται ένα πρότυπο, μια λίστα ελέγχου, μια έκδοση, ένα αρχείο λήψης ή μια βήμα προς βήμα διαδικασία.
- Εμπιστοσύνη: Οι αναγνώστες θέλουν απόδειξη ότι το περιεχόμενο είναι ενημερωμένο, προέρχεται από πηγές, έχει αξιολογηθεί και είναι αξιόπιστο.
- Πράξη: Οι αναγνώστες είναι έτοιμοι για μια επίδειξη, εγγραφή, συνδρομή, αγορά, συμβουλευτική ή μια πιο λεπτομερή σελίδα προϊόντος.
Ένα μόνο άρθρο μπορεί να υποστηρίξει περισσότερες από μία ομάδες, αλλά μία κύρια πρόθεση θα πρέπει να καθοδηγεί τη δομή. Όταν μια σελίδα προσπαθεί να εξυπηρετήσει κάθε αναγνώστη εξίσου, συχνά γίνεται ασαφής για όλους.
Χαρτογραφήστε την πρόθεση πριν γράψετε την περίληψη
Η καλύτερη στιγμή για να μοντελοποιήσετε την πρόθεση του αναγνώστη είναι πριν ξεκινήσει η σύνταξη. Προσθέστε μια σύντομη ενότητα πρόθεσης στο συντακτικό σημείωμα. Θα πρέπει να απαντά σε τέσσερις ερωτήσεις:
- Ποιος είναι ο πιθανός αναγνώστης; Προσδιορίστε τον ρόλο, το επίπεδο εμπειρίας και το πλαίσιο.
- Ποιο πρόβλημα τους έφερε εδώ; Ονομάστε την πρακτική ερώτηση ή εργασία.
- Τι αποδείξεις χρειάζονται; Ορίστε παραδείγματα, οπτικά στοιχεία, το περιβάλλον πηγής, δεδομένα ή αποδεικτικά στοιχεία προϊόντος.
- Ποιο επόμενο βήμα θα ήταν πραγματικά χρήσιμο; Επιλέξτε ένα σχετικό άρθρο, ένα βιβλίο με παρουσιάσεις, μια λίστα ελέγχου, ένα ενημερωτικό δελτίο, μια επίδειξη ή μια λήψη.
Αυτό εμποδίζει το άρθρο να καταλήξει σε μια γενική επισκόπηση. Παρέχει επίσης στους συντάκτες έναν συγκεκριμένο τρόπο να κρίνουν εάν η αρχική παράγραφος, οι επικεφαλίδες, τα παραδείγματα και οι παροτρύνσεις για δράση ταιριάζουν με την πραγματική κατάσταση του αναγνώστη.
Διαμορφώστε τη δομή του άρθρου γύρω από την κύρια πρόθεση
Διαφορετικές προθέσεις απαιτούν διαφορετικά μοτίβα σελίδων. Ένα άρθρο με πρόθεση εκμάθησης θα πρέπει να απαντά γρήγορα στο βασικό ερώτημα και στη συνέχεια να επεκτείνεται με παραδείγματα και σχετικές έννοιες. Ένα άρθρο με πρόθεση σύγκρισης χρειάζεται κριτήρια, συμβιβασμούς και ειλικρινή όρια. Ένα άρθρο με πρόθεση χρήσης θα πρέπει να ιεραρχεί τα βήματα, τις λίστες ελέγχου, τα στιγμιότυπα οθόνης και τους πόρους που μπορείτε να κατεβάσετε. Ένα άρθρο με πρόθεση εμπιστοσύνης χρειάζεται συγγραφή, σημειώσεις ενημέρωσης, αποδεικτικά στοιχεία και σαφή προέλευση. Ένα άρθρο με πρόθεση πράξης θα πρέπει να μειώνει τις τριβές με συνοπτικές αποδείξεις, σχετικές αντιρρήσεις και μια σαφή διαδρομή μετατροπής.
Η πρόθεση επηρεάζει επίσης τη σειρά των επικεφαλίδων. Εάν οι αναγνώστες φτάσουν με ένα επείγον πρόβλημα ροής εργασίας, μην θάβετε τη διαδικασία κάτω από μια μακρά επισκόπηση της αγοράς. Εάν οι αναγνώστες συγκρίνουν μορφές δημοσίευσης, μην τους πιέζετε να κάνουν μια παρουσίαση προϊόντος πριν δουν τα κριτήρια αξιολόγησης.
Χρησιμοποιήστε την πρόθεση για να βελτιώσετε τις ψηφιακές εκδόσεις και τα flipbooks
Η μοντελοποίηση πρόθεσης αναγνώστη δεν αφορά μόνο τα άρθρα στο διαδίκτυο. Βελτιώνει επίσης τα ψηφιακά περιοδικά, τους καταλόγους, τις αναφορές, τους οδηγούς και τα flipbooks. Μια ψηφιακή έκδοση θα πρέπει να βοηθά τους αναγνώστες να περιηγούνται στο περιεχόμενο σύμφωνα με τον σκοπό τους.
- Για μάθηση: συμπεριλάβετε έναν σαφή πίνακα περιεχομένων, περιλήψεις ενοτήτων, συνδέσμους γλωσσαρίου και οπτικές επεξηγήσεις.
- Για σύγκριση: προσθέστε πλέγματα προϊόντων, επεξηγήσεις κριτηρίων, δέντρα αποφάσεων και συνδεδεμένες σελίδες λεπτομερειών.
- Για χρήση: παρέχετε εκτυπώσιμες λίστες ελέγχου, βήματα με σελιδοδείκτες, άγκυρες σελίδας και πρότυπα με δυνατότητα λήψης.
- Για την εμπιστοσύνη: εμφάνιση ημερομηνιών ενημέρωσης, συντελεστών, σημειώσεων μεθοδολογίας, συνδέσμων πηγών και πληροφοριών δικαιωμάτων.
- Για δράση: Τοποθετήστε τα συμφραζόμενα με βάση τα συμφραζόμενα κοντά σε σχετικές ενότητες αντί να βασίζεστε μόνο σε μια τελευταία σελίδα.
Συνδέστε εσωτερικούς συνδέσμους με την επόμενη εργασία του αναγνώστη
Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι συχνά αντιμετωπίζονται ως υποδομή SEO, αλλά αποτελούν επίσης καθοδήγηση για τον αναγνώστη. Η μοντελοποίηση πρόθεσης καθιστά αυτούς τους συνδέσμους πιο χρήσιμους. Ένα άρθρο για αρχάριους θα πρέπει να συνδέεται με ορισμούς και ροές εργασίας για εισαγωγικό επίπεδο. Μια σελίδα σύγκρισης θα πρέπει να συνδέεται με μελέτες περιπτώσεων, εξηγήσεις τιμολόγησης και λεπτομερείς οδηγούς λειτουργιών. Μια λίστα ελέγχου θα πρέπει να συνδέεται με πρότυπα και πόρους υλοποίησης.
Το κύριο κείμενο θα πρέπει να εξηγεί με σαφήνεια την επόμενη εργασία. Η φράση «Δείτε τον οδηγό μας για προσβάσιμες ψηφιακές εκδόσεις» είναι πιο χρήσιμη από την φράση «κάντε κλικ εδώ». Οι ισχυροί εσωτερικοί σύνδεσμοι βοηθούν τους αναγνώστες να συνεχίσουν φυσικά, ενώ παράλληλα δίνουν στα συστήματα αναζήτησης έναν πιο σαφή χάρτη των σχέσεων μεταξύ των θεμάτων.
Αντιστοιχίστε τα CTA με την πρόθεση αντί για την τοποθεσία της σελίδας
Μια παρότρυνση για δράση λειτουργεί καλύτερα όταν ταιριάζει στην τρέχουσα ανάγκη του αναγνώστη. Ένας επισκέπτης που διαβάζει ένα βασικό επεξηγηματικό φυλλάδιο μπορεί να μην είναι έτοιμος για μια συζήτηση πωλήσεων, αλλά μπορεί να δεχτεί ευχαρίστως μια λίστα ελέγχου ή ένα ενημερωτικό δελτίο. Ένας αναγνώστης που συγκρίνει πλατφόρμες δημοσίευσης μπορεί να θέλει μια σελίδα χαρακτηριστικών, έναν οδηγό αγοραστή ή μια επίδειξη. Ένας συνδρομητής που επιστρέφει και διαβάζει ένα άρθρο ροής εργασίας μπορεί να θέλει ένα πρότυπο ή μια έκδοση με δυνατότητα λήψης.
Χρησιμοποιήστε μια απλή κλίμακα CTA:
- Χαμηλή δέσμευση: σχετικός οδηγός, γλωσσάρι, παράδειγμα ή εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο.
- Μέτρια δέσμευση: λίστα ελέγχου, πρότυπο, αναφορά, διαδικτυακό σεμινάριο ή αναλυτική παρουσίαση προϊόντος.
- Υψηλή δέσμευση: επίδειξη, αίτημα προσφοράς, συνδρομή, δοκιμαστική έκδοση ή επικοινωνία πωλήσεων.
Στη συνέχεια, επιλέξτε το CTA με βάση τα σήματα πρόθεσης και όχι μόνο το αν ο αναγνώστης έφτασε στο κάτω μέρος της σελίδας.
Μέτρηση του κατά πόσον η πρόθεση ικανοποιήθηκε
Η μοντελοποίηση πρόθεσης γίνεται χρήσιμη όταν αλλάζει τη μέτρηση. Οι προβολές σελίδας από μόνες τους δεν μπορούν να δείξουν εάν μια σελίδα έκανε τη δουλειά της. Συνδυάστε κάθε ομάδα πρόθεσης με σήματα που ταιριάζουν με τον πιθανό στόχο του αναγνώστη.
- Μαθαίνω: βάθος κύλισης, χρόνος παραμονής, επανεπισκέψεις, κλικ στο γλωσσάρι και σχετικά κλικ επεξηγηματικών οδηγιών.
- Συγκρίνω: αλληλεπίδραση με τον πίνακα σύγκρισης, επισκέψεις σε σελίδες χαρακτηριστικών, κλικ σε μελέτες περίπτωσης και αποθηκευμένες σελίδες.
- Χρήση: λήψεις, άνοιγμα προτύπου, ολοκλήρωση λίστας ελέγχου, ενέργειες εκτύπωσης και επαναλαμβανόμενη πρόσβαση.
- Εμπιστοσύνη: κλικ σε συνδέσμους πηγής, προβολές προφίλ συντάκτη, ορατότητα σημειώσεων ενημέρωσης και χαμηλό ποσοστό εμφάνισης pogo.
- Πράξη: κατάλληλα κλικ σε CTA, εκκινήσεις φορμών, αιτήματα επίδειξης, εκκινήσεις δοκιμαστικών εκδόσεων και υποβοηθούμενες μετατροπές.
Οι πιο χρήσιμοι πίνακες ελέγχου ομαδοποιούν το περιεχόμενο κατά πρόθεση πριν συγκρίνουν την απόδοση. Μια σελίδα προτύπου με πρόθεση χρήσης και μια συντακτική εξήγηση με πρόθεση εμπιστοσύνης δεν θα πρέπει να κρίνονται με ακριβώς τον ίδιο πίνακα αποτελεσμάτων.
Δημιουργήστε το μοντέλο στο CMS
Η μοντελοποίηση πρόθεσης είναι πιο εύκολο να διατηρηθεί όταν αποτελεί μέρος της ροής εργασίας δημοσίευσης. Προσθέστε ένα πεδίο πρωτεύοντος στόχου σε συνοπτικές περιλήψεις άρθρων, καταχωρήσεις CMS, αρχεία ψηφιακής έκδοσης και δελτία ανανέωσης περιεχομένου. Συνδέστε αυτό το πεδίο με προτεινόμενες ενότητες: μπλοκ σύνοψης για την πρόθεση εκμάθησης, πίνακες σύγκρισης για την πρόθεση σύγκρισης, ενότητες λήψης για την πρόθεση χρήσης, πεδία προέλευσης για την πρόθεση εμπιστοσύνης και ενότητες μετατροπής για την πρόθεση πράξης.
Οι συντάκτες θα πρέπει να μπορούν να παρακάμπτουν προτάσεις, αλλά το σύστημα θα πρέπει να κάνει ορατό το ταξίδι του αναγνώστη που προορίζεται. Με την πάροδο του χρόνου, η ομάδα μπορεί να δει ποιες προθέσεις δεν εξυπηρετούνται επαρκώς, ποια CTA ταιριάζουν σε κάθε θέμα και ποιοι τύποι άρθρων αξίζουν καλύτερα πρότυπα.
Ένα πρακτικό σχέδιο ανάπτυξης
- Έλεγχος πρόσφατων σελίδων υψηλής επισκεψιμότητας: αντιστοιχίστε μία κύρια πρόθεση σε κάθε σελίδα.
- Αναντιστοιχίες αξιολόγησης: Βρείτε σελίδες όπου οι επικεφαλίδες, τα παραδείγματα, οι σύνδεσμοι ή τα CTA δεν ταιριάζουν με την πιθανή εργασία αναγνώστη.
- Ενημέρωση προτύπων: προσθήκη πεδίων πρόθεσης σε συνοπτικές ενημερώσεις και αρχεία CMS.
- Βελτίωση εσωτερικών συνδέσμων: Συνδέστε κάθε σελίδα με τον επόμενο πιο χρήσιμο πόρο.
- Μέτρηση με βάση την πρόθεση: Δημιουργήστε μια μικρή κάρτα βαθμολογίας για σελίδες μάθησης, σύγκρισης, χρήσης, εμπιστοσύνης και δράσης.
Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφεύγετε
- Δημιουργία πάρα πολλών ετικετών πρόθεσης: Ξεκινήστε με ένα μικρό μοντέλο που οι συντάκτες θυμούνται.
- Μπερδεμένη πηγή με πρόθεση: Ένας επισκέπτης αναζήτησης και ένας αναγνώστης ενημερωτικού δελτίου ενδέχεται να εξακολουθούν να έχουν την ίδια εργασία.
- Αναγκάζοντας κάθε CTA να πουλήσει: Συνδυάστε το επόμενο βήμα με την ετοιμότητα και όχι με την εσωτερική πίεση.
- Αγνοώντας τις ψηφιακές εκδόσεις: Τα flipbooks, οι αναφορές και οι κατάλογοι χρειάζονται επίσης πλοήγηση με επίγνωση της πρόθεσης.
- Μέτρηση κάθε σελίδας με τον ίδιο τρόπο: επιλέξτε σήματα επιτυχίας που ταιριάζουν με την εργασία της σελίδας.
Συμπέρασμα
Η μοντελοποίηση πρόθεσης αναγνωστών βοηθά τους ψηφιακούς εκδότες να κάνουν το περιεχόμενο πιο χρήσιμο, μετρήσιμο και συνδεδεμένο. Ξεκινήστε με πέντε απλές ομάδες πρόθεσης, προσθέστε το μοντέλο σε συνοπτικές παρουσιάσεις και αρχεία CMS, διαμορφώστε τη δομή του άρθρου γύρω από την κύρια εργασία αναγνώστη και ευθυγραμμίστε τους εσωτερικούς συνδέσμους και τα CTA με αυτό που χρειάζεται το κοινό στη συνέχεια. Το αποτέλεσμα είναι ένα σύστημα δημοσίευσης που εξυπηρετεί τους αναγνώστες με μεγαλύτερη σαφήνεια, παρέχοντας παράλληλα στις ομάδες μια ισχυρότερη βάση για συντακτικές αποφάσεις και αποφάσεις SEO.