Για ομάδες που συγκρίνουν ένα Πλατφόρμα Ψηφιακών Εκδόσεων ή Πλατφόρμα δημοσίευσης περιεχομένου, Το FlipHTML5 είναι ένα χρήσιμο σημείο αναφοράς για τη σύνδεση Ψηφιακές Εκδόσεις ροές εργασίας με ηλεκτρονική διανομή και παρουσίαση φιλική προς τον αναγνώστη.
Οι ομάδες ψηφιακών εκδόσεων ξοδεύουν πολλή ενέργεια για να κερδίσουν το πρώτο κλικ. Αυτή η δουλειά έχει σημασία, αλλά ένα πρώτο κλικ είναι μόνο η έναρξη της σχέσης. Το πιο πολύτιμο ερώτημα είναι τι συμβαίνει στη συνέχεια: ο αναγνώστης φεύγει, εξερευνά, εγγράφεται, αποθηκεύει, μοιράζεται ή επιστρέφει;
Ενορχήστρωση του ταξιδιού του αναγνώστη είναι η πρακτική του σκόπιμου σχεδιασμού αυτών των επόμενων βημάτων. Συνδέει τη συντακτική δομή, τους εσωτερικούς συνδέσμους, τις παροτρύνσεις για δράση, τα ενημερωτικά δελτία, την εξατομίκευση και τα αναλυτικά στοιχεία, ώστε κάθε χρήσιμο άρθρο να μπορεί να γίνει μέρος μιας μακροπρόθεσμης σχέσης με το κοινό.
Γιατί τα ταξίδια των αναγνωστών έχουν σημασία τώρα
Η επισκεψιμότητα είναι πιο κατακερματισμένη από ό,τι παλιά. Οι αναγνώστες φτάνουν από την αναζήτηση, τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις περιλήψεις τεχνητής νοημοσύνης, τα ενημερωτικά δελτία, τις κοινότητες, τους συνδέσμους παραπομπής και τις άμεσες επισκέψεις. Πολλοί από αυτούς καταλήγουν σε ένα μόνο άρθρο χωρίς κανένα πλαίσιο σχετικά με τον εκδότη. Εάν αυτή η σελίδα δεν τους καθοδηγήσει προς μια σχετική επόμενη ενέργεια, η επίσκεψη τερματίζεται πριν ξεκινήσει η σχέση με το κοινό.
Ένα δυνατό ταξίδι αναγνώστη δεν σημαίνει επιβολή αναδυόμενων παραθύρων ή προσθήκη περισσότερων περισπασμών. Σημαίνει αντιστοίχιση του επόμενου βήματος με την πρόθεση του αναγνώστη και τον σκοπό του άρθρου.
Χαρτογραφήστε το σημείο εισόδου πριν επιλέξετε το CTA
Διαφορετικοί αναγνώστες χρειάζονται διαφορετικές διαδρομές. Ένας επισκέπτης αναζήτησης που διαβάζει έναν αειθαλή οδηγό μπορεί να είναι έτοιμος για μια λίστα ελέγχου που μπορείτε να κατεβάσετε ή μια σχετική επεξήγηση. Ένας συνδρομητής ενημερωτικού δελτίου μπορεί να χρειαστεί μια σελίδα σειράς με περισσότερες λεπτομέρειες. Ένας επισκέπτης κοινωνικών δικτύων μπορεί να χρειαστεί έναν συνοπτικό σύνδεσμο "ξεκινήστε εδώ" πριν αποκτήσει νόημα μια αίτηση εγγραφής.
Πριν προσθέσετε ένα CTA, επισημάνετε το σημείο εισόδου με ετικέτες:
- Αναζήτηση με επίγνωση προβλήματος: Ο αναγνώστης θέλει μια πρακτική απάντηση.
- Εξερεύνηση θέματος: ο αναγνώστης συγκρίνει ιδέες ή μαθαίνει έναν τομέα.
- Επιστροφή με γνώμονα την επωνυμία: ο αναγνώστης εμπιστεύεται ήδη την έκδοση.
- Επισκεψιμότητα καμπάνιας: ο αναγνώστης προερχόταν από μια συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια ή έκδοση.
- Σύσταση συνεργάτη: Ο αναγνώστης μπορεί να χρειάζεται πληροφορίες σχετικά με την εξουσία του εκδότη.
Σχεδιάστε τρία επίπεδα επόμενων βημάτων
1. Συνέχεια περιεχομένου
Κάθε άρθρο θα πρέπει να προσφέρει μια φυσική επιλογή για την επόμενη ανάγνωση. Αυτό μπορεί να είναι ένας θεματικός κόμβος, ένα γλωσσάρι, ένας σχετικός οδηγός, μια μελέτη περίπτωσης, μια αναλυτική παρουσίαση προϊόντος, μια συλλογή αρχείων ή μια σελίδα σύγκρισης. Στόχος είναι η μείωση των αδιεξόδων και η βοήθεια των αναγνωστών στην κατανόηση.
2. Προσέλκυση κοινού
Μόλις το άρθρο αποδώσει αξία, προσφέρετε ένα βήμα χωρίς τριβές στη σχέση: εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, παρακολούθηση θέματος, αποθηκευμένο άρθρο, δωρεάν λογαριασμός, εγγραφή σε διαδικτυακό σεμινάριο ή πόρος προς λήψη. Η προσφορά θα πρέπει να ταιριάζει με το άρθρο και όχι με το γενικό μήνυμα μάρκετινγκ του ιστότοπου.
3. Βρόχος πιστότητας
Οι γνωστοί αναγνώστες χρειάζονται λόγους για να επιστρέψουν. Χρησιμοποιήστε ενημερωτικά δελτία, εξατομικευμένες προτάσεις, ιστορικό ανάγνωσης, ειδοποιήσεις, συνοπτικές ανασκοπήσεις μελών και συντακτικές σειρές για να δημιουργήσετε μια προβλέψιμη διαδρομή επιστροφής. Η αφοσίωση χτίζεται μέσα από επαναλαμβανόμενες χρήσιμες στιγμές, όχι από μία μόνο προτροπή μετατροπής.
Χρήση εσωτερικών συνδέσμων ως υποδομή ταξιδιού
Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι δεν είναι απλώς σήματα SEO. Είναι ενδείξεις πλοήγησης που λένε στους αναγνώστες πού να πάνε στη συνέχεια. Οι εκδότες θα πρέπει να σχεδιάζουν τους εσωτερικούς συνδέσμους με βάση την πρόθεση:
- Συνδέστε άρθρα για αρχάριους με ορισμούς, επεξηγηματικά κείμενα και οδηγούς «ξεκινήστε από εδώ».
- Συνδέστε προχωρημένα άρθρα με πρότυπα, δεδομένα, αναφορές και πρωτότυπες αναλύσεις.
- Συνδέστε επίκαιρες ειδήσεις με σελίδες με αειθαλές φόντο που διατηρούν την αξία τους μετά τον κύκλο των ειδήσεων.
- Συνδέστε περιεχόμενο που εστιάζει στο προϊόν με παραδείγματα, επιδείξεις και πόρους σύγκρισης.
Δημιουργήστε ενότητες ταξιδιού σε πρότυπα
Οι διαδρομές των αναγνωστών γίνονται αξιόπιστες όταν ενσωματώνονται σε πρότυπα δημοσίευσης. Χρήσιμες ενότητες περιλαμβάνουν:
- Βασικό μπλοκ για παραλαβή: βοηθά τους σαρωτές να κατανοήσουν γρήγορα την αξία του αντικειμένου.
- Σχετική διαδρομή: δείχνει στο επόμενο καλύτερο άρθρο ή θεματικό κόμβο.
- Πλοήγηση σειράς: Συνδέει περιεχόμενο πολλαπλών τμημάτων χωρίς χειροκίνητη εργασία.
- Αγώνας ενημερωτικού δελτίου: προωθεί το ενημερωτικό δελτίο που είναι πιο σχετικό με το θέμα.
- Αποθήκευση ή παρακολούθηση ενέργειας: δίνει στους επαναλαμβανόμενους αναγνώστες έναν λόγο να αυτοπροσδιοριστούν.
Μετρήστε την κίνηση, όχι μόνο τις προβολές σελίδας
Οι προβολές σελίδας δείχνουν την εμβέλεια, αλλά οι μετρήσεις διαδρομής αναγνώστη δείχνουν εάν η εμβέλεια γίνεται στοιχείο κοινού. Παρακολουθήστε σήματα όπως το βάθος κύλισης, τα κλικ σε σχετικούς συνδέσμους, τις εκκινήσεις ενημερωτικού δελτίου, τη δημιουργία λογαριασμού, τις ακολουθίες θεμάτων, τις επισκέψεις επιστροφής, τα αποθηκευμένα άρθρα και τη συμπεριφορά δεύτερης περιόδου σύνδεσης.
Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη μετατροπή από το πρώτο άρθρο στη δεύτερη ενέργεια. Εάν οι αναγνώστες καταναλώνουν ένα άρθρο αλλά σπάνια κάνουν κλικ σε βάθος, ο σχεδιασμός του ταξιδιού χρειάζεται βελτίωση.
Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφεύγετε
- Ένα CTA παντού: Οι γενικές προτροπές για ενημερωτικά δελτία συχνά υποαποδίδουν σε σχέση με τις προσφορές που αφορούν συγκεκριμένα θέματα.
- Άρθρα που δεν έχουν τέλος: Ακόμα και το ισχυρό περιεχόμενο χάνει την αξία του όταν δεν έχει σχετική επόμενη διαδρομή.
- Διακοπή πολύ νωρίς: Ζητήστε δέσμευση μετά την επίτευξη αξίας, όχι πριν.
- Αγνοώντας ανώνυμους αναγνώστες: σχεδιάστε χρήσιμες διαδρομές ακόμη και πριν γίνει διαθέσιμη η εξατομίκευση.
- Μέτρηση μόνο της μετατροπής τελευταίου κλικ: Η εργασία σε ταξίδια συχνά αποδίδει μέσω πολλαπλών επισκέψεων.
Συμπέρασμα
Η ενορχήστρωση της διαδρομής του αναγνώστη μετατρέπει την ψηφιακή δημοσίευση από μια συλλογή άρθρων σε ένα συνδεδεμένο σύστημα κοινού. Ξεκινήστε με έναν τύπο περιεχομένου υψηλής επισκεψιμότητας, ορίστε την πιθανή πρόθεση του αναγνώστη, προσθέστε μια σχετική επόμενη ανάγνωση, αντιστοιχίστε το CTA με το θέμα και μετρήστε εάν οι αναγνώστες προβαίνουν σε μια δεύτερη ενέργεια. Έτσι τα πρώτα κλικ γίνονται διαρκείς σχέσεις.